Оставьте онлайн заявку по Акции! 🎁
Засорение кофемолки
Со временем кофейные масла и частицы могут накапливаться в механизме кофемолки, что приводит к её засорению. Это не позволяет ножам или жерновам свободно вращаться, блокируя процесс помола.
111Перегрев двигателя
Длительная эксплуатация или неисправность системы охлаждения может вызвать перегрев двигателя кофемолки. Это приводит к автоматическому отключению устройства для предотвращения повреждений.
Поломка механизма передачи
Износ шестеренок или ремней в механизме передачи кофемолки может нарушить передачу движения от двигателя к жерновам, что делает невозможным процесс помола кофе.
Ситуации, когда кофемашина не перемалывает кофейные зерна, возникают достаточно часто. Иногда в этом виноват пользователь, который не соблюдает правила эксплуатации техники или некорректно выставляет настройки. Но также кофеварка может сломаться. Узнайте, какие причины вызывают проблему и что с ними делать.
В кофейных зернах содержится 15-20% жира. При помоле он начинает выделяться и оседать на разных компонентах, в том числе в кофемолке. Из-за этого возникают сбои при перемалывании кофе ― плохо работают жернова, заклинивает двигатель. Зерна крутятся, но в порошок не перемалываются.
Что делать в этой ситуации? Кофемолку техники, как правило, разбирают, а затем тщательно очищают все компоненты. Обычно это помогает исправить ситуацию. Если нет ― значит, нужен ремонт с предварительной диагностикой.
Жернова кофемолки ― расходный элемент. Они постоянно работают под нагрузкой и постепенно затупляются. В результате кофейные зерна перестают перемалываться.
Вообще, в кофемашинах устанавливают жернова двух типов:
Более прочными считаются стальные жернова, так как они не ломаются даже при попадании посторонних предметов в узел. Керамические жернова экологически безопасные, прочные, но если в кофемолку попадет посторонняя вещь, они сразу выйдут из строя. Достаточно небольшой монеты или запчасти от конструктора, чтобы компоненты вышли из строя. Что интересно, стоимость керамических жерновов ниже, чем стальных, а вот цена на замену ― одинакова.
Что делать, если жернова изношены или сломались из-за попадания постороннего предмета? Либо чистить, либо менять.
Если кофемашина не мелет кофе, пользователь может попробовать решить некоторые проблемы своими силами. Например, можно выполнить следующие действия:
Отключите аппарат и подождите минуту. После этого извлеките заварочный блок. Внутрь воронки установите ручку ложки и попробуйте протолкнуть застрявшие молотые зерна. Вообще, такую очистку нужно делать регулярно ― примерно один раз в неделю.
Возможно, в резервуар для кофе попала вода или зерна были отсыревшими изначально. Сырой кофе перемалываться не будет. Поэтому попробуйте извлечь его и засыпать новое. Далее выставите помол на максимальные значения и запустите приготовление напитка.
В резервуаре для зерен установлен регулятор помола. Нужно нажать на него и повернуть вверх. Перед этим следует включить приготовление большой порции напитка. Когда помол завершится, больше не поворачивайте регулятор.
Бывает, что пользователь закладывает в резервуар некачественное сырье. Такие зерна кофемолка может не перемалывать. Необходимо использовать продукт, проверенный другими пользователями и заслуживший хорошую репутацию на рынке.
Если кофе не перемалывается ― возможно, из строя вышел двигатель кофемолки или внутрь мотора попал посторонний предмет. В этом случае понадобится либо заменить мотор, либо извлечь то, из-за чего его заклинило.
Мотор узла ломается из-за выработки ресурса или сильного загрязнения, опять же кофейными маслами. Отремонтировать его сложно ― в большинстве случаев компонент не ремонтопригоден. Поэтому его меняют на новый.
Кофемашина может не перемалывать кофе и из-за повреждения платы управления. На ней перегорают симисторы, микровыключатели, контакты в цепи управления мотором кофемолки. Из-за этого подвижные элементы узла перестают работать.
Чтобы точно определить характер неисправности, нужно разбирать корпус аппарата и диагностировать плату визуально и с помощью тестера. При обнаружении неисправности следует заменить неисправные компоненты либо пропаять контакты.
В кофемолке может сломаться редуктор. Чтобы его починить, нужно изъять кофемолку, затем открыть редуктор, открутить саморезы и проверить, как работают шестеренки. Если они неисправны ― их меняют. Если работают нормально ― значит, редуктор необходимо смазать.
Кроме того, здесь же расположена трещотка. Если заклинило ее механизм ― шарики будут проворачиваться. То есть, нужно его разобрать, извлечь то, что мешает нормальной работе механизма. Затем собрать все компоненты заново и установить на место. Понятно, что такую работу должен выполнять мастер.
При наличии опыта и навыков можно самостоятельно починить кофемашину. Но если знания в этой сфере у вас отсутствуют ― обратитесь в сервисный центр. Сейчас объясним, почему:
Что делать? Звонить мастеру. Ведь преимущества профессионального ремонта очевидны:
Вызвать мастера можно двумя способами: оставьте сообщение в форме обратной связи или обратитесь к операторам службы поддержки по телефону, указанному на сайте.
Причин, по которым кофемашина может не молоть кофе, несколько. Возможны засорение жерновов остатками кофе или посторонними предметами, износ шестерней редуктора, неисправность двигателя или сбой в электронике. Рекомендуется обратиться к специалисту для диагностики и ремонта.
Кофемолка может перестать молоть из-за засорения жерновов кофейными маслами или остатками зерен. Возможны также поломка двигателя или износ шестерен. Рекомендуется провести чистку и осмотр внутренних компонентов. Если проблема не устранена, обратитесь к специалисту для диагностики и ремонта.
Если кофемолка включена, но не мелет кофе, проверьте, не застряли ли зерна или мусор в жерновах. Убедитесь, что контейнер для зерен установлен правильно и крышка закрыта. Также проверьте, не поврежден ли двигатель или ремень привода. Если проблема сохраняется, обратитесь в сервисный центр.
Чтобы разблокировать кофемолку, сначала отключите кофемашину от сети. Затем удалите зерна из бункера и проверьте шнек на наличие посторонних предметов. Аккуратно очистите жернова от остатков кофе, используя мягкую щетку. Соберите всё обратно и протестируйте работу устройства.
Оставляете заявку у нас на сайте или посредством телефонного звонка
Осуществляем забор курьером или доставляете кофемашину к нам в СЦ
Инженер проводит полную диагностику кофейной машины
После согласования, производим ремонт кофемашины
Сообщаем о готовности ремонта и выдаём гарантию до 1 года
Работаем ежедневно c 09:00 до 20:00 без выходных и праздничных дней
Выезжаем по всей Москве и до 20 км за МКАД
Главный офис: г. Москва, ул. Студенческая, д. 35