Оставьте онлайн заявку по Акции! 🎁
Засор фильтра или трубок
Фильтры и трубки могут засориться отложениям кальция или кофейными маслами, блокируя поток воды. Регулярная очистка и декальцинация помогут предотвратить эту проблему.
Неправильная установка водяного резервуара
Если резервуар для воды установлен неправильно или неплотно прилегает к контактам, вода не сможет поступать в систему. Убедитесь, что резервуар установлен правильно.
Неисправность насоса
Насос отвечает за подачу воды в заварочную группу. Если он неисправен, вода не будет поступать. Требуется диагностика и, возможно, замена насоса специалистом.
Бывают ситуации, когда кофемашина перестает подавать воду в процессе приготовлении кофе. Иногда решить проблему можно своими силами, но чаще приходится обращаться в сервисный центр. Расскажем о причинах, из-за которых в кофеварке не подается вода.
В современных кофемашинах устанавливают фильтрующие картриджи, которые очищают воду от посторонних примесей. Они помогают уменьшить процесс образования накипи на деталях. Если в течение всего срока эксплуатации вы ни разу не меняли и не чистили фильтры, и внезапно перестала подаваться вода ― вероятно, их нужно заменить.
В целом, менять фильтры необходимо через временной интервал, который указывает производитель в инструкции. Если игнорировать замену компонентов ― могут сломаться смежные детали, например, насос. Если вода не идет ― помпа работает вхолостую, с повышенной нагрузкой. Она начинает перегреваться и в итоге ломается.
Когда вода не подается, возможно, в кофеварке возник засор. Чаще всего засоряются трубки гидросистемы, а также места соединения с резервуаром. Иногда очистить стыки можно самостоятельно. Но вот очищать трубки своими силами запрещено. Гидросистема ― хрупкий узел, и можно случайно повредить ее. Кроме того, может потребоваться замена трубок ― тогда будет сложно найти оригинальные детали, так как отдельно они не продаются.
Засор может возникнуть и в насосе. Из-за снижения давления жидкость также перестает подаваться. Кроме того, забивается бойлер. Нужно полностью разбирать технику и очищать компоненты, которые забились накипью.
Ряд действий, которые можно выполнить своими силами, мы описали выше. Но также пользователь может предпринять и другие меры. Например:
Перезагрузка помогает устранить кратковременные программные сбои, которые возникают после скачков напряжения. Для перезагрузки отключите аппарат на 20 минут от питания и затем включите заново. Также способы перезагрузки производитель может указывать в инструкции к технике.
Извлеките из корпуса техники фильтрующий картридж и проверьте его на наличие загрязнений. Если увидите накипь ― попробуйте промыть фильтр под проточной водой. Если заметен сильный износ ― компонент требует замены.
Вода может не подаваться, если поплавковый датчик некорректно установлен или загрязнено его посадочное место. При возникновении проблемы сразу после чистки резервуара ― проверьте, точно ли датчик вставлен правильной стороной. Если, наоборот, вы давно не чистили емкость ― извлеките и промойте ее.
Проблемы с подачей воды возникают из-за поломки модуля управления. На главной плате могут перегореть контакты или симисторы в цепи управления водяным датчиком. В этом случае на дисплее кофеварки часто появляется сообщение о том, что резервуар пуст, хотя на самом деле он заполнен.
Требуется комплексная диагностика управляющего модуля. Мастер осмотрит плату визуально на наличие оплавленных компонентов, следов нагара, а также прозвонит радиодетали модуля с помощью мультиметра. Затем пропаяет контакты, заменит неисправные элементы.
Если после заполнения резервуара вода не идет, и кофемашина выдает ошибку о ее отсутствии ― возможно, неисправен поплавковый датчик. Чтобы его проверить, можно сделать следующее:
Если датчик не всплывет ― он неисправен. Вероятно, деталь необходимо заменить.
Воздушная пробка часто возникает в кофемашинах, которые не подключены к водопроводу, а работают автономно, от залитой отдельно воды. Такая проблема проявляется следующим образом: вода неожиданно заканчивается и аппарат перестает работать. Это и означает, что он завоздушился.
Как убрать воздушную пробку:
После включения запустите пролив на всех группах. Как только показатель давления станет больше нуля, а вода начнет проходит нормально ― завершите пролив, закройте краны для пара. Учтите, что если сомневаетесь в собственных силах ― лучше обратиться к мастеру, который уберет воздушную пробку.
Вода может не подаваться и по другим причинам. Например, из-за проблем с электронными компонентами техники. Могут произойти сбои в программном обеспечении устройства ― тогда понадобится перепрошивка платы. Может повредиться проводка в цепи управления компонентами, отвечающими за подачу жидкости.
Часто ломаются клавиши, которыми пользователь запускает процесс приготовления напитка. В них окисляются контакты, их заклинивает из-за сильных загрязнений. Ремонт выполняется в зависимости от характера поломки. Мастер меняет кнопки, паяет проводку, чистит контакты.
Простые самостоятельные действия зачастую не приводят к желаемому результату. Некоторые пользователи считают, что все равно смогут решить проблему своими силами и начинают разбирать кофеварку, чтобы починить ее. Такой подход в корне неверен ― без опыта и навыков самостоятельно ремонтировать оборудование категорически запрещено. В современных аппаратах ― сложная электронная начинка, также они отличаются не менее сложным конструктивным исполнением. Поэтому доверить ремонт лучше специалисту.
Мастера сервисного центра оперативно выясняют причину неисправности и устраняют ее. Для установки они используют оригинальные запчасти. На услуги и комплектующие предоставляется гарантия до 1 года. Чтобы вызвать сотрудника сервиса, обратитесь в службу поддержки ― оставьте заявку на сайте или позвоните по указанному телефону.
Если с кофемашины не идет вода, проверьте резервуар: он должен быть заполнен и правильно установлен. Убедитесь, что нет засоров в системе подачи воды. Очистите фильтры и проверьте насос. Если проблема сохраняется, обратитесь к специалисту для диагностики и ремонта.
Причины отсутствия подачи кофе могут включать засорение кофейного тракта, недостаточное давление в помпе или неисправность заварочного блока. Рекомендуется проверить и очистить фильтры и трубки, а также убедиться в правильной работе помпы. Если проблема сохраняется, обратитесь в сервисный центр.
Чтобы устранить воздушную пробку в кофемашине, сначала отключите её от сети. Затем снимите резервуар для воды и проверьте трубки на наличие воздуха. Заполните резервуар водой и включите машину, запустив цикл подачи воды без кофе. Это позволит вытеснить воздух из системы.
Для устранения засора в кофемашине отключите её от сети и дайте остыть. Снимите съемные части и промойте их тёплой водой. Используйте специальный чистящий раствор для удаления накипи, следуя инструкциям производителя. Если проблема не решена, обратитесь к специалисту.
Для промывки кофемашины заполните резервуар чистой водой. Включите машину и инициируйте режим промывки, если он доступен. Если нет, запустите цикл приготовления без кофе несколько раз. Это удалит остатки и загрязнения из системы, поддерживая оптимальную работу оборудования.
Оставляете заявку у нас на сайте или посредством телефонного звонка
Осуществляем забор курьером или доставляете кофемашину к нам в СЦ
Инженер проводит полную диагностику кофейной машины
После согласования, производим ремонт кофемашины
Сообщаем о готовности ремонта и выдаём гарантию до 1 года
Работаем ежедневно c 09:00 до 20:00 без выходных и праздничных дней
Выезжаем по всей Москве и до 20 км за МКАД
Главный офис: г. Москва, ул. Студенческая, д. 35