Кофемашины Neff выпускает известный немецкий бренд. В линейке производителя представлены автоматические встраиваемые аппараты, которые относятся к премиальному классу. Весь цикл приготовления напитка техника выполняет самостоятельно. Задача пользователя ― только добавить зерна и воду, выставить настройки кофеварки. Всего за три минуты аппарат способен сварить сразу две чашки вкусного и ароматного напитка. Ключевые преимущества кофемашин Нефф ― лаконичный дизайн, прочный корпус, удобство использования и надежность.
Ломаются кофеварки редко. В основном, из-за несоблюдения правил эксплуатации, износа отдельных узлов и компонентов. По наблюдениям наших мастеров, чаще всего пользователи обращаются со следующими проблемами в работе техники:
- Аппарат не делает пену. Вероятно, сломался капучинатор или жиром и накипью забились молочные трубки.
- Возникли протечки. Вода под корпусом может появиться, если переполнен поддон. Кроме того, протечки возникают при повреждении резервуара для воды, износе сальников и уплотнителей.
- Вода не нагревается. Сломался температурный датчик или перегорел нагревательный элемент. ТЭН часто ломается из-за накипи, поэтому желательно наливать в кофеварку фильтрованную воду.
Почему стоит вызвать мастера
Самостоятельный ремонт кофемашины Neff возможен только при условии, что вы обладаете соответствующими навыками и знаниями. Если опыта у вас нет ― не стоить пытаться починить технику своими силами. Это чревато достаточно серьезными последствиями. Например, при замене ТЭНа вы можете повредить внутренние провода, что существенно увеличит стоимость ремонтных работ. Поэтому не экспериментируйте и вызывайте мастера, если техника стала работать со сбоями.
Что можно сделать самостоятельно:
- Если под корпусом устройства вода ― проверить поддон и слить жидкость, если он переполнен.
- Если аппарат не включается ― проверить розетку индикаторной отверткой и заменить при ее неисправности.
- Если кофе имеет посторонний привкус ― запустить программу декальцинации, при условии, что она предустановлена в модели кофеварки.
Простые действия не помогли решить проблему? Значит, нужно вызывать специалиста сервисного центра.
Популярные услуги по ремонту кофемашин Нефф
Мастера сервисного центра «КОФЕ 03» выполняют полный спектр работ по ремонту техники. Они:
- очищают кофемашину от накипи и кофейных масел с полной разборкой корпуса;
- ремонтируют кофемолку ― меняют жернова, мотор, чистят блок от отходов кофе;
- меняют сальники, прокладки, хомуты ― если кофеварка протекает;
- меняют или ремонтируют пароблок, помпу, бойлер и выполняют другие работы.
Оформить заявку на выезд сотрудника сервиса можно в любой день. Для этого оставьте контакты на сайте и дождитесь звонка оператора или позвоните по номеру +7 (495) 137-04-14. Принимаем заказы ежедневно, в том числе в праздники и выходные дни, с 09:00 до 20:00. При оформлении заявки через сайт предоставляем скидку на услуги 20%.
